Dernière mise à jour : janvier 2026

Chez NiesEnergie, nous accordons une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée de nos clients, prospects, utilisateurs et visiteurs du site https://niesenergie.re.

La présente politique décrit les données personnelles susceptibles d’être collectées, les finalités de leur traitement, leur durée de conservation, leurs destinataires ainsi que les droits dont disposent les personnes concernées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :

NiesEnergie
Forme juridique : Micro-entreprise / Entrepreneur individuel
SIRET : 880 784 608 00023
Adresse : 8 rue Jamblonniers, 97480 Vincendo, La Réunion
E-mail : nicolas@niesenergie.re
Site internet : https://niesenergie.re

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter NiesEnergie à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Selon les services utilisés et les échanges avec NiesEnergie, les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
adresse du lieu d’intervention ;
informations relatives à la demande de prestation ;
informations relatives aux rendez-vous ;
informations nécessaires à l’établissement des devis, factures et documents commerciaux ;
informations communiquées volontairement par le client dans le cadre de sa demande ;
informations techniques nécessaires à la réalisation d’une prestation lorsque celles-ci sont communiquées ou collectées dans le cadre de l’intervention.

NiesEnergie applique un principe de minimisation et ne collecte que les données nécessaires aux finalités poursuivies.

3. Origine des données

Les données sont principalement collectées directement auprès de la personne concernée, notamment lorsqu’elle :

utilise le formulaire de contact ;
demande un devis ;
prend rendez-vous ;
demande une intervention ;
communique avec NiesEnergie par e-mail, téléphone ou tout autre moyen de communication ;
conclut un contrat ou accepte un devis.

Certaines informations peuvent également être transmises à NiesEnergie par un client professionnel, une agence immobilière, un gestionnaire de biens ou un autre interlocuteur dans le cadre de l’organisation d’une prestation.

Lorsque les données ne sont pas collectées directement auprès de la personne concernée, NiesEnergie fournit les informations requises par la réglementation applicable.

4. Finalités des traitements

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

répondre aux demandes de contact ;
répondre aux demandes de devis ;
organiser et gérer les rendez-vous ;
préparer, réaliser et suivre les interventions ;
établir et gérer les devis et factures ;
assurer le suivi administratif et commercial des prestations ;
communiquer avec les clients et prospects ;
assurer le service après-vente et le suivi des garanties ;
gérer les réclamations ;
satisfaire aux obligations comptables, fiscales et légales applicables ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site internet ;
prévenir les abus, fraudes ou utilisations illicites ;
défendre les droits et intérêts de NiesEnergie en cas de litige ;
améliorer les services proposés lorsque cela est compatible avec la réglementation applicable.

Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

5. Bases légales des traitements

Selon le traitement concerné, les données peuvent être traitées sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles

Lorsque le traitement est nécessaire pour établir un devis, organiser une intervention, exécuter une prestation, établir une facture ou assurer le suivi d’une relation contractuelle.

Obligation légale

Lorsque la conservation ou l’utilisation des données est nécessaire au respect d’une obligation légale, notamment en matière comptable, fiscale ou administrative.

Intérêt légitime

Lorsque le traitement est nécessaire aux intérêts légitimes de NiesEnergie, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir les abus, gérer les réclamations, assurer la défense de ses droits ou gérer la relation commerciale, sous réserve du respect des droits et libertés des personnes concernées.

Consentement

Lorsque la réglementation impose ou permet de fonder le traitement sur le consentement de la personne concernée, notamment pour certains cookies ou communications commerciales.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements effectués avant son retrait.

6. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Les données demandées dans les formulaires ou lors de la prise de contact peuvent être nécessaires pour répondre à une demande, établir un devis, organiser une intervention ou exécuter un contrat.

Lorsqu’une information est nécessaire à la réalisation de la demande, son absence peut empêcher NiesEnergie de répondre correctement à la demande, d’établir un devis ou de réaliser la prestation.

Lorsque les données ne sont pas nécessaires, leur fourniture reste facultative.

7. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou de la réalisation des finalités décrites dans la présente politique.

Selon les besoins, certaines données peuvent être transmises à :

NiesEnergie et aux personnes habilitées intervenant pour son compte ;
prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ou des services ;
prestataires d’hébergement, de messagerie, de prise de rendez-vous ou d’outils informatiques utilisés par NiesEnergie ;
professionnels intervenant dans le cadre de la comptabilité, de la fiscalité ou des obligations administratives ;
autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose ;
partenaires ou donneurs d’ordre lorsque la transmission est nécessaire à la réalisation d’une prestation.

NiesEnergie ne vend pas les données personnelles de ses clients ou prospects.

Les données ne sont pas communiquées à des tiers à des fins de prospection commerciale indépendante sans base légale appropriée.

8. Sous-traitants et services tiers

NiesEnergie peut utiliser des prestataires techniques pour assurer notamment :

l’hébergement du site ;
l’envoi et la réception d’e-mails ;
la prise de rendez-vous ;
la gestion administrative ;
la sécurité informatique ;
le fonctionnement et la maintenance du site.

Lorsque ces prestataires traitent des données personnelles pour le compte de NiesEnergie, ils sont sélectionnés et encadrés conformément aux obligations applicables.

Certains prestataires peuvent être établis en dehors de l’Union européenne ou utiliser une infrastructure située dans un pays tiers. Lorsque cela entraîne un transfert de données hors de l’Union européenne, NiesEnergie veille à ce que les garanties requises par la réglementation applicable soient mises en œuvre.

9. Durée de conservation

NiesEnergie conserve les données pendant une durée proportionnée à leur finalité et conformément aux obligations légales applicables.

À titre indicatif :

Demandes de contact et prospects sans relation commerciale : conservation pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, lorsqu’une conservation ultérieure est justifiée, pendant une durée n’excédant pas celle autorisée par la réglementation applicable ;
Données relatives aux clients et prestations : conservation pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect des obligations légales ;
Devis, factures et documents comptables : conservation pendant les durées imposées par les obligations comptables, fiscales et légales applicables ;
Données nécessaires à la défense des droits de NiesEnergie : conservation pendant les délais de prescription applicables lorsque cela est nécessaire ;
Données utilisées sur la base du consentement : conservation jusqu’au retrait du consentement ou pendant la durée nécessaire à la finalité concernée, sous réserve des obligations légales applicables.

À l’issue des périodes nécessaires, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque leur conservation est légalement justifiée.

10. Sécurité

NiesEnergie met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :

l’accès non autorisé ;
la perte ;
la destruction ;
l’altération ;
la divulgation non autorisée ;
tout traitement illicite.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités prévues.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, NiesEnergie ne peut toutefois garantir une sécurité totale contre tout risque informatique.

11. Cookies et autres traceurs

Le site https://niesenergie.re peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés lorsqu’ils sont exemptés de consentement conformément à la réglementation applicable.

Les cookies ou traceurs nécessitant le consentement de l’utilisateur ne sont déposés qu’après obtention de celui-ci.

Lorsque des cookies de mesure d’audience, de publicité, de réseaux sociaux ou d’autres services nécessitant un consentement sont utilisés, l’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses choix conformément au dispositif de gestion des cookies présent sur le site.

Les utilisateurs peuvent également configurer leur navigateur afin de limiter ou bloquer certains cookies.

12. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, les personnes concernées disposent notamment, selon les conditions et limites prévues par le RGPD et la loi Informatique et Libertés :

d’un droit d’accès à leurs données personnelles ;
d’un droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
d’un droit à l’effacement dans les cas prévus par la réglementation ;
d’un droit à la limitation du traitement dans les cas prévus par la réglementation ;
d’un droit d’opposition à certains traitements ;
d’un droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;
du droit de retirer leur consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

L’exercice de ces droits peut être soumis aux conditions et exceptions prévues par la réglementation.

13. Exercice des droits

Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter NiesEnergie :

E-mail : nicolas@niesenergie.re
Téléphone : 06 73 66 29 89
Adresse : 8 rue Jamblonniers, 97480 Vincendo, La Réunion

Afin de protéger les données personnelles, NiesEnergie peut demander un justificatif permettant de vérifier l’identité du demandeur lorsque cela est nécessaire et proportionné.

NiesEnergie s’efforce de répondre aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.

14. Réclamation auprès de la CNIL

Si une personne estime que ses droits concernant ses données personnelles ne sont pas respectés, elle peut contacter NiesEnergie afin de rechercher une solution.

Elle dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française chargée de la protection des données personnelles.

Site officiel : https://www.cnil.fr/

15. Données relatives aux mineurs

Les services proposés par NiesEnergie ne sont pas spécifiquement destinés aux mineurs.

NiesEnergie ne cherche pas à collecter volontairement des données personnelles concernant des mineurs lorsque ces données ne sont pas nécessaires à la réalisation d’une prestation.

16. Décisions automatisées et profilage

NiesEnergie n’effectue pas, dans le cadre des services présentés sur son site, de décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires à l’égard des personnes.

Aucun profilage à des fins commerciales n’est réalisé sur la base des données collectées via les formulaires du site, sauf information spécifique fournie à l’utilisateur lorsque cela serait applicable.

17. Modification de la politique

NiesEnergie peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de ses services, de son site internet ou de la réglementation applicable.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la présente politique.

18. Contact

NiesEnergie
8 rue Jamblonniers
97480 Vincendo – La Réunion
E-mail : nicolas@niesenergie.re
Téléphone : 06 73 66 29 89

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